在昆明市2019年慶�！拔逡弧眹�際勞動節(jié)大會暨“當好主人翁·建功新時代”職工勞動競賽展演系列活動中，盤龍區(qū)居保局榮獲昆明市“工人先鋒號”榮譽稱號。

盤龍區(qū)居保局一直以超前的工作思路和優(yōu)質(zhì)的服務水平，不斷提升盤龍區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險業(yè)務經(jīng)辦的整體水平，全力打造昆明城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險樣板。

一是做實業(yè)務細節(jié)，提升業(yè)務水平。盤龍區(qū)居保局不斷總結全國先進的業(yè)務經(jīng)辦模式，將“規(guī)范”和“便民”作為業(yè)務經(jīng)辦重要標準，在全市率先出臺了《盤龍區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程》，從基金管理、系統(tǒng)管理、統(tǒng)計稽核、統(tǒng)計分析、檔案管理和考核評比六個方面規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，成為全市第一家通過“規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦”考核的縣區(qū)。

二是謀劃培訓方式，延伸服務基層。為將規(guī)范的業(yè)務經(jīng)辦和服務延伸到社區(qū)，更好地為群眾服務，盤龍區(qū)居保局推出“培訓到村、流動服務”的訂單式培訓模式，采取培訓時間和培訓地點均由社區(qū)確定的培訓方式，有效提升了培訓的針對性。

三是做實窗口服務，兌現(xiàn)服務承諾。為滿足農(nóng)業(yè)人口的辦理需求，按照便民、規(guī)范的要求，將部分初審業(yè)務下放社區(qū)，將業(yè)務延伸到群眾的家門口；按照“首問首辦”的要求，全面修改原有的自社區(qū)、街道、縣區(qū)三級審核的繁瑣流程，讓群眾“最多跑一次”；為解決制度“碎片化”帶來的業(yè)務壁壘，2017年完成了三個險種12項業(yè)務的經(jīng)辦整合，使盤龍區(qū)成為全省首家城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險12項業(yè)務“一窗通辦”的縣區(qū)。

四是創(chuàng)新服務方式，引領經(jīng)辦標準。盤龍區(qū)居保局大膽創(chuàng)新窗口服務手段，2016年全省首家實現(xiàn)手機APP 繳費，讓盤龍區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員足不出戶就能完成參保續(xù)費，有效提升了盤龍區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險服務質(zhì)量；2018年全省首批生物識別技術運用于社會保險業(yè)務試點工作通過驗收，生物識別技術的運用基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險網(wǎng)絡覆蓋社區(qū)和村組的提升目標，對探索建設“綜合柜員制”服務窗口，建成涵蓋柜面服務、自助終端、手機終端、服務網(wǎng)站集群的“四位一體”的公共服務平臺打下堅實的基礎。

盤龍區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局連續(xù)六年繳費任務完成率穩(wěn)居昆明市主城區(qū)第一，先后獲得“昆明市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構先進單位一等獎”“云南省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作先進單位”等榮譽稱號，盤龍區(qū)居保局還將繼續(xù)保持積極向上的團隊精神和良好的職業(yè)道德，團結協(xié)作、積極奉獻，在工作中勇創(chuàng)一流，在同行中樹立典型示范作用，為實現(xiàn)全民“老有所養(yǎng)”譜寫新篇章。